چرا اهمیت تجربه کاربری بیشتر از اونیه که فکر می‌کنی؟
تا حالا شده وارد یه سایتی بشی و حس کنی همه‌چی بی‌نقصه؟ انگار هر چی نیاز داری، خودش سر راهت سبز میشه. نه گیجی، نه سردرگمی، نه دکمه‌هایی که نمی‌دونی به کجا می‌برنت. این حسِ خوب، اسم داره: تجربه کاربری یا UX.
اهمیت تجربه کاربری دقیقاً از همین‌جا شروع میشه؛ جایی که کاربر بدون فشار، بدون فکر اضافه، مسیر خودش رو پیدا می‌کنه و به هدفش می‌رسه. کاربر اگه راحت باشه، می‌مونه. اگه بمونه، ارتباط می‌گیره. و اگه ارتباط بگیره، تبدیل به مشتری میشه.
تجربه کاربری ضعیف یعنی خروج کاربر، نه فروش بیشتر!
تصور کن وارد سایتی شدی که رنگ‌ها چشم رو اذیت می‌کنن، دکمه‌ها قاطین، توی موبایل نصف محتوا نمایش داده نمی‌شه و هر بار که می‌خوای یه بخش رو پیدا کنی، باید ۴ بار اسکرول کنی. تو این شرایط، مغز خیلی سریع تصمیم می‌گیره: «بریم بیرون!»
واقعیت اینه که مردم صبر ندارن! حتی چند ثانیه بارگذاری بیشتر یا مسیر گیج‌کننده، ممکنه باعث شه ۹۰٪ کاربرا بدون اینکه کاری انجام بدن سایت رو ببندن. و خب این یعنی از دست دادن فرصت‌های بزرگ.
UX خوب یعنی سایت مناسب هر کسب و کار
یه تجربه کاربری خوب فقط مخصوص سایت‌های بزرگ نیست. مهم نیست فروشگاهی داری، خدمات می‌دی، یا تازه می‌خوای کسب‌وکار راه بندازی. هر سایتی، تو هر حوزه‌ای، اگه UX حرفه‌ای نداشته باشه، شانسی برای رشد نداره.
ما توی مروتی دقیقاً همین موضوع رو جدی گرفتیم. به‌جای اینکه فقط ظاهر قشنگ تحویل بدیم، سایتی طراحی می‌کنیم که با تجربه کاربری استاندارد، مخصوص مخاطب تو ساخته شده باشه. یعنی:
- طراحی موبایل‌فرند و واکنش‌گرا
- دسترسی سریع به بخش‌های مهم
- ساختار ساده و قابل فهم برای همه
- توجه به رفتار واقعی کاربر (نه فقط حدس زدن)
تجربه کاربری خوب فقط یه امکان نیست، یه امضا برای اعتماد کاربره
کاربری که از سایت تو خوشش بیاد، نه‌تنها می‌مونه، بلکه بیشتر می‌گرده، سریع‌تر تصمیم می‌گیره و به احتمال زیاد، برمی‌گرده. این یعنی وفاداری، این یعنی فروش، این یعنی برند شدن. اهمیت تجربه کاربری دقیقاً همین‌جاست: جایی که سایتت به جای یک صفحه، تبدیل میشه به یک تجربه.
نتیجه‌گیری؟ با مروتی یه سایت بساز که کاربر رو نگه‌داره!
ما توی مروتی بهت کمک می‌کنیم سایت مناسب هر کسب و کار خودت رو داشته باشی. سایتی که فقط دیده نشه، بلکه بفروشه. با تجربه کاربری حرفه‌ای، طراحی اختصاصی، ساختار هوشمند و صد البته، توجه کامل به نیاز واقعی مشتری‌های تو.
📌 اگه دوست داری بدونی چطور میشه این مسیر رو اصولی شروع کرد، کافیه فرم مشاوره رایگان ما رو پر کنی. توی مروتی راه درست رو نشونت می‌دیم و همراهت هستیم تا به یه سایت واقعاً کارا و استاندارد برسی. این یه وعده نیست، یه تعهده.
